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信工学院三下乡实践队到莱阳电子科技市场考察
发布时间:2015-03-21 来源: 浏览次数:

信工学院三下乡实践队到莱阳电子科技市场考察

栏目名:学院风采 录入时间:2012年08月02日 作者:林聃 浏览:

 为实现今年我校暑期社会实践活动的基本目标,引导和帮助学生在实践中“受教育、长才干、作贡献”,坚持“全面部署与重点组织相结合、社会实践与社会观察相结合、项目实施与有效传播相结合”以及“按需设项、据项组团、双向受益”的原则,728日,山东师范大学信息科学与工程学院大学生社会实践服务队“科技下乡社会实践队” 深入莱阳市科技市场,展开主要针对市场销售方面的考察实践。

 科技市场总经理于先生为实践队员详细全面地介绍了莱阳市科技市场的基本信息。他说,莱阳市电子科技市场是众多专业从事电脑组装、品牌台式机及笔记本销售维修为一体的大型电脑销售点的集合地。各商家凭借其优质的产品、人性化的服务,在社会上和业内有着良好的信誉度和知名度。针对队员提出的企业发展方向的问题,他答道:“要始终坚持“专业赢取顾客,服务留住顾客”为核心的经营理念,朝着做大,做强,做精的方向不懈的奋斗。”

 随后,技术人员讲解了电脑配置的相关信息,重点介绍了戴尔品牌笔记本的相关配置信息,并对实践队员购机给出实际建议,购买专业的学生机,选择知名品牌,同时避免上当受骗。随后,销售人员讲解了电脑营销的技巧,怎样与顾客进行有效沟通,第一时间掌握顾客的购机需求并作出准确的分析,调动顾客的积极性,同时提供最真挚优质的服务。维修人员讲解了电脑维护的常识以及电脑故障的应急措施,售后服务人员讲解了与顾客交流的基本准则,售后服务的正确态度。实践队员兴致勃勃,带着问题认真学习,不断思考。

 为提高队员的实践动手能力,大家分组在现场为顾客讲解起电脑的基本信息,为顾客提供建议,帮助顾客选购电脑。第一次做销售工作,队员难免紧张,在辅导员高鹏鹏的鼓励下,大家慢慢增强了信心,认真体验了电脑销售的全过程,队员们也在这一过程中锻炼了交际和为人处事等方面的能力。

活动最后,大家在电子科技市场门口合影,纪念这次美好的体验,纪念漫长炎热的夏天里这段难忘的时光,纪念成长历程中意义深远的一步。