近日，为了帮助济南西站平稳度过客流量高峰期，物理与电子科学学院组织志愿者前往济南西站开展志愿活动，同学们通过自己的无私奉献，彰显了学院学子“乐于助人，昂扬向上”的独特精神风貌。 

志愿者们到达济南西站后便迅速在“青年驿站”换好了统一服装，到各岗位学习了工作流程，便分别到售票处、旅客换乘中心、安检口、旅客关切中心为乘客服务。在安检口，志愿者们总会耐心地为乘客解答A、B区检票处的位置、银行ATM的位置等被问了一遍又一遍的问题，并且看到老、幼、病、残的乘客主动上前询问他们是否需要到关切中心休息，带领坐轮椅的乘客乘坐无障碍电梯，贴心、细致的服务得到了乘客的不断赞扬。售票处的同学所面对的是来来往往的取票、订票、退票的乘客，每当自动售票机出现了问题，他们总会第一时间走到乘客身边为他们解疑答惑，大大减缓了售票机前排队、拥堵的情况，使取票、订票更加高效快捷。当一位老人询问旅客换乘中心的同学出租车的乘坐位置时，同学们主动帮老人提起沉重的行李，并把老人亲自送上了出租车才放心的离开，让老人很是感动。此次是学院本学期在济南西站的最后一次志愿活动，志愿者们纷纷表示此次志愿活动让他们收获了很多，学会了如何更好的与人沟通和交流，虽说今天天气寒冷，但赠人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己的内心也感到十分温暖。 

此次志愿活动不仅让同学们度过了一个有意义的假期，同时还发扬了志愿服务精神，让同学们在帮助他人的同时提高了自己的精神素养，为本学期在济南西站的志愿服务活动划上了一个圆满的句号。