1月8日，管理科学与工程学院在综合教学楼C区428教室举办了大学生“挑战职场——以礼行天下”的专题报告会。本次报告会由高级讲师、礼仪高级培训师杨蓉蓉担任主讲人，管理科学与工程学院团总支书记郑金鹏，辅导员王文、杨茂全以及2012级人力资源管理、信息管理与信息系统和电子商务三个专业的近二百名同学聆听了本次报告会。

杨蓉蓉开篇以“形象永远要走在能力的前面”引入主题，就宴会礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、服务礼仪等多方面进行了详尽又不乏风趣的阐述，通过现场示范演示，使同学们切实体会到“礼仪”在交往艺术中的重要性。其诙谐幽默的语言风格和新颖独特的讲解模式，赢得了现场同学们的阵阵掌声，将现场气氛推向高潮。随后，她从尊重、细节与习惯三个方面就“礼仪是人类共处的金钥匙”这一观点进行了详细的阐述介绍，尤其提出了“细微之处现真情”，提倡大家在今后的工作和生活中要注重细节，善于观察，见微知著。最后，杨蓉蓉以“4S原则”，即表情、语言、眼神、姿态作为总结，只有内化于心、灵活运用，才能真正做到“以礼行天下”，并预祝同学们都能够做到优雅于型，气度于心。杨蓉蓉的精彩报告，朴实中透着睿智，现场掌声不断，报告会在热烈的氛围中落下帷幕。

通过此次报告会，同学们受益匪浅，不仅了解掌握了日常的礼仪常识，提高了同学们的礼仪修养，也极大增强了同学们在今后人际交往中的自信心。同学们纷纷表示，今后会以更加饱满的热情和严谨的态度投入到学习和工作中去，充分展现管科学子良好的精神风貌。